CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

Introducción

Se establecen las Condiciones Generales de Contratación (CGC), de la relación contractual que tiene por objeto la carga y recarga del saldo virtual para poder pagar los servicios ofrecidos por el servicio de reprografía de la Universidad Alfonso X el Sabio. La carga y recarga del saldo virtual se realizara en https://print.uax.es dominio comercial propiedad de Universidad Privada de Madrid S.L, con domicilio social en la Avenida de la Universidad nº1, 28691 Villanueva de la Cañada, Madrid y NIF A78518529, y las personas físicas que manifiesten la voluntad de usar este servicio de carga y recarga de saldo virtual mediante la solicitud realizada vía Internet, a través de esta página Web.

Legislación aplicable y alteración de las Condiciones Generales de Contratación

Las presentes CGC, están sujetas a lo dispuesto en la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de Noviembre por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, Reglamento (UE) del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

Información sobre el servicio de carga y recarga de saldo virtual

La universidad pone a disposición el servicio de carga y recarga de saldo virtual para que los usuarios puedan utilizar los servicios de impresión, fotocopia y escáner, en los dispositivos XEROX distribuidos por la universidad. A este servicio pueden acceder los usuarios a través de https://print.uax.es, introduciendo el usuario y contraseña de acceso al campus virtual. También se permite el uso del servicio, por usuarios externos, los cuales han de cumplimentar un formulario donde se solicita su nombre, apellidos y dirección de correo electrónico, debiendo de definir una contraseña de acuerdo a la política de la universidad. El tratamiento de sus datos personales se realizará conforme a la política de privacidad de la universidad.

El proceso de carga y recarga de saldo, que ha de seguir el usuario es el siguiente:

• El usuario debe dirigirse a https://print.uax.es, en el que indicara su usuario y contraseña, para acceder.
• Indicara que el saldo a cargar y aceptara las condiciones generales de uso y contratación.
• A continuación, en el TPV, indicara la información relativa al pago de la carga, número de tarjeta de crédito o débito bancaria, ccv y fecha de vencimiento.
• Realizada la operación con éxito, se le mostrará en pantalla el saldo disponible.

Si durante la realización de la operación se produjera algún tipo de incidencia el usuario deberá dirigirse a reprografia@uax.es. De esta manera se tomarán todas las medidas que estén a nuestro alcance para corregir en la mayor brevedad, los posibles errores u omisiones que puedan surgir en relación al proceso de carga o recarga del saldo virtual.

Los usuarios disponen de un plazo de 14 días naturales para ejercitar su derecho de desistimiento, como establece el RD 1/2007, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la defensa de los consumidores y usuarios y otras Leyes complementarias. Con las excepciones recogidas en el artículo 102 de este RD.

Precios

El uso del servicio de carga y recarga de saldo virtual es gratuito.

Pago

El pago de las compras podrá efectuarse mediante Tarjeta de Crédito o Débito: Visa, MasterCard, 4B, Euro 6000.

Devolución de las cargas realizadas.

Devoluciones

El importe de las cargas realizadas en el servicio de reprografía no es reintegrable, por lo que, los saldos no consumidos por los usuarios no podrán ser reclamados por los mismos. No obstante, a lo anterior, si el proceso de carga o recarga de saldo se produjera un error en la cantidad a cargar y esta fuera reclamada por el usuario en el plazo de 72 horas, se procederá a la subsanación de dicho error, previa reclamación del usuario por escrito, motivando la devolución. Para ello deberán escribir el buzón correo de reclamaciones.

Reclamaciones

• Podrás reclamar a través de nuestro Departamento de Reprografía a través del siguiente correo electrónico: reprografia@uax.es
• Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio de la UAX.

Protección de datos personales

UAX se obliga a cumplir la legislación vigente en materia de protección de datos personales de acuerdo con lo establecido en política de la universidad

Responsabilidad - Litigios - Legislación aplicable

UAX no podrá ser considerada responsable del incumplimiento del contrato suscrito en caso de indisponibilidad del servicio por de fuerza mayor, de interrupción de la actividad por razones técnicas.

Derechos de autor y marca

UAX informa que el sitio Web https://print.uax.es se encuentra plenamente protegido por los derechos de propiedad intelectual e industrial quedando expresamente prohibida toda reproducción, comunicación, distribución y transformación de los referidos elementos protegidos.